1. Quem somos
O Clareou é um serviço de organização financeira pessoal operado por Leonardo Carletti, com sede no Brasil. Nosso produto permite que você carregue extratos bancários para análise automática por inteligência artificial.
Contato: contato@clareou.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone fornecidos no registro
- Dados financeiros: extratos bancários (PDF/CSV) que você envia voluntariamente para análise
- Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades usadas (via PostHog, com anonimização)
- Dados de pagamento: processados pelo Stripe ou MercadoPago — não armazenamos dados de cartão
3. Como usamos seus dados
- Processar e exibir a análise financeira do seu extrato
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, pagamento, relatórios)
- Melhorar o produto com base em métricas de uso agregadas
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados financeiros para fins publicitários.
4. Com quem compartilhamos
- Supabase — banco de dados e autenticação (servidores na América do Sul)
- Google (Gemini) — processamento de IA para análise dos extratos
- Stripe / MercadoPago — processamento de pagamentos
- Resend — envio de e-mails transacionais
- Vercel — hospedagem da aplicação
Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de processamento de dados e políticas de privacidade próprias compatíveis com a LGPD.
5. Seus extratos bancários
Os arquivos que você envia são processados pela IA e o resultado (categorias, resumos, insights) é salvo na sua conta. Os arquivos originais são armazenados com segurança no Supabase Storage e protegidos por autenticação. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
Os dados são transmitidos à API do Google Gemini para análise. O Google processa os dados conforme sua política de privacidade.
6. Segurança
- Dados em repouso criptografados pelo Supabase
- Comunicação via HTTPS/TLS em todas as requisições
- Row Level Security (RLS) — você acessa apenas seus próprios dados
- Autenticação via Google OAuth ou e-mail
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão ou portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@clareou.com.br.
8. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, excluímos seus dados em até 30 dias, exceto onde a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais por 5 anos).
9. Cookies e rastreamento
Usamos cookies de sessão para autenticação (Supabase) e analytics anonimizados (PostHog). Não usamos cookies de terceiros para publicidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail em caso de mudanças significativas. O uso continuado do serviço após a notificação constitui aceite das alterações.